Yusniar, Ilyas and Irwan, Irwan and Widha, Aditya (2014) ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA PERUSAHAANTERHADAPLOYALITASPELANGGAN Studi kasus: R.S. Yos Sudarso Padang. Working Paper. Fakultas Ekonomi. (Unpublished)